Gizlilik Politikası

Malzend olarak, müşteri bilgilerinin gizliliğine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Web sitemizi kullandığınızda, bize sağladığınız kişisel veriler bu gizlilik politikası çerçevesinde işlenir ve korunur.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bir form doldurduğunuzda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

İsim, soyisim
Telefon numarası
E-posta adresi
Firma bilgileri
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve teklif talepleri ile ilgili notlar

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
Müşteri taleplerinin yanıtlanması
Ürün ve hizmetlerle ilgili bilgilendirme yapılması
Kampanya ve yeniliklerden haberdar edilmeniz (izniniz dahilinde)
Müşteri memnuniyetinin artırılması

3. Bilgilerin Korunması

Malzend, tüm müşteri verilerini güvenli sunucularda saklar.
Veriler; şifreleme, erişim denetimi ve güvenlik duvarları ile korunur.
Bilgileriniz, üçüncü taraflarla asla izinsiz paylaşılmaz.

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Bazı durumlarda (örneğin kargo hizmeti, ödeme altyapısı), güvenilir iş ortaklarıyla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir. Bu paylaşım yalnızca hizmetin yerine getirilmesi amacıyla yapılır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir.
Tarayıcınız üzerinden çerez kullanımını kontrol edebilir veya engelleyebilirsiniz.

6. Haklarınız

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında;
kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, silme veya işlenmesini durdurma hakkına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle destek@malzend.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Malzend, gizlilik politikasını gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanacaktır.

8. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Malzend İletişim:
📧 destek@malzend.com
📞 0533 321 1000